سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 سبتمبر 2026

تشرح هذه السياسة كيف تتعامل تكامل الرقمية مع نوعين مختلفين من البيانات: بيانات الجهة الوقفية المشتركة نفسها، وبيانات المستفيدين والداعمين التي تُدخِلها الجهة في المنصة. والفرق بينهما جوهري ويحدّد مسؤولية كل طرف.

١) ما نجمعه عنك كجهةٍ وقفية

• بيانات طلب الاشتراك: اسم الجهة، رقم الترخيص، المدينة، واسم المسؤول وجواله وبريده.
• حجم العمل التقريبي: عدد ملفات الأسر وعدد الموظفين — لتحديد الشريحة المناسبة.
• بيانات الاستخدام: عنوان الإنترنت (IP) ونوع المتصفّح ووقت الدخول، لأغراض الأمن وسجل الأحداث.

٢) ما تُدخِله أنت في المنصة

تتضمّن المنصة بطبيعتها بيانات شخصية لمستفيدين وداعمين: أسماء، أرقام هوية، أرقام جوال، مستندات، ومواقع جغرافية. وهذه البيانات:

• معزولة تماماً لكل جهة وقفية على حدة، ولا تراها جهةٌ أخرى بأي حال.
• لا تُستعمَل لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي، ولا تُشارَك مع أي طرف ثالث لغرض تسويقي.
• لا تُباع ولا تُؤجَّر لأي جهة، بأي صورة.

٣) متى نطّلع نحن على بياناتك

لا يطّلع فريق المنصة على بيانات وقفك إلا في حالتين: بطلبٍ منك للدعم الفني، أو لمعالجة عطل تقني يمسّ سلامة البيانات. وكل اطّلاع من هذا النوع يُسجَّل في سجل تستطيع أنت مطالعته — من دخل، ومتى، وماذا فتح.

٤) خدمات خارجية نعتمد عليها

• مزوّد الرسائل النصية — لإرسال رموز التحقّق وإشعارات الصرف لمن اخترتَ إرسالها لهم.
• مزوّد نماذج الذكاء الاصطناعي — لتشغيل أنيس. ولا يُرسَل إليه إلا ما يلزم للإجابة على السؤال المطروح.
• خرائط ومواقع جغرافية — لتحديد مواقع الأسر عند إضافتها.

ولا يُستعمَل أيٌّ من هذه المزوّدات في الإعلان أو التتبّع.

٥) مدة الاحتفاظ والحذف

• تبقى بياناتك ما دام اشتراكك قائماً.
• عند انتهاء الاشتراك أو التجربة: تُجمَّد ثلاثين يوماً ثم تُحذف نهائياً.
• خلال هذه المدة — وفي أي وقت قبلها — تُصدَّر لك بياناتك كاملةً مجاناً.
• بيانات طلبات الاشتراك التي لم تُكمَل تُحفَظ سنةً واحدة ثم تُحذف.

٦) الحماية

• اتصال مشفّر بالكامل، ونسخ احتياطية دورية.
• صلاحيات دقيقة لكل موظف — ويمكن منع الموظف من اعتماد ما أنشأه بنفسه.
• سجل أحداث لا يُحذَف ولا يُعدَّل، يوثّق كل حركة بمن نفّذها ووقتها.
• تحقّق بخطوتين متاح لكل حساب.

٧) حقوقك

يحقّ لك في أي وقت أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو أن تسحب موافقتك على معالجتها. وتُنفَّذ هذه الطلبات خلال ثلاثين يوماً من وصولها.

٨) التواصل

لأي استفسار يخصّ الخصوصية أو لممارسة أيٍّ من حقوقك أعلاه، راسلنا على ayman156@gmail.com.